アカウントの削除について
ペット管理アプリ「Nadeco」(提供: MoonTechnica)のアカウントは、アプリ内からいつでも削除できます。アプリを利用できない場合は、このページの手順で削除をリクエストできます。
アプリ内から削除する
- アプリを開き、「設定」タブに移動します
- 「アカウントを削除」をタップします
- 注意事項を確認し、「削除する」をタップします
あなたが唯一のオーナーになっているファミリーがある場合は、先に別のメンバーへオーナーを引き継ぐ必要があります(メンバーがいない場合、ファミリーのデータはアカウントと同時に削除されます)。
削除されるデータ
- アカウント情報(メールアドレス、表示名)
- あなたが唯一のメンバーであるファミリーの全データ(ペット情報、書類、記録)
- アップロードしたファイル(書類の画像、ペットの写真など)
削除後も残る場合があるデータ
- 他のメンバーがいるファミリーのアルバムへ共有済みの投稿
- 法令上の義務の履行、不正防止のために保持が必要な記録(必要な期間に限ります)
Web から削除をリクエストする
アプリを利用できない場合は、お問い合わせフォームの「お問い合わせの種類」で「アカウントの削除」を選び、登録済みのメールアドレスを入力して送信してください。
メールをご希望の場合は、登録済みのメールアドレスから support@moon-technica.com 宛に「アカウント削除希望」とご連絡ください。
本人確認のうえ、通常30日以内に削除を完了し、結果をご連絡します。